Что произойдет, если вы выпьете кофе перед входом в магазин или при совершении покупок в Интернете?
Изменяет ли это то, что вы покупаете, или сколько товаров вы покупаете?
Исследователи спросили 101 человека, что, по их мнению, произойдет. Только 28 угадали.
Вот что обнаружила серия из 7 научных экспериментов во Франции, Испании и США.
Люди, употребляющие перед покупками кофеин (например, кофе, чай) тратят больше денег и покупают больше товаров.
В рамках серии из 7 экспериментов исследователи:
Во Франции дали 145 покупателям магазина товаров для дома либо кофе с кофеином (100 мг, крепкий эспрессо), либо кофе без кофеина, либо бутылку воды. Те покупатели, которые пили кофе с кофеином (по сравнению с кофе без кофеина или водой):
- Потратили более чем вдвое (18,52 доллара против 9,06 доллара).
- Купили на 39% больше товаров (1,50 против 1,08)
В другом эксперименте дали 221 американскому студенту чай с кофеином (34 мг) или без кофеина и спросил их, сколько предметов они купят из образца страницы «расслабляющие подарки» на Amazon. Те, кто пил чай с кофеином, выбрали на 17,1% больше продуктов (3,83 против 3,27).
Эффект
В основном это работает для гедонистических товаров, которые, доставляют удовольствие. И оказывает минимальное влияние на утилитарные товары, которые, как правило, являются запланированными покупками. А еще эффект слабее у тех, кто пьет много кофе, выпивая более двух чашек в день.
Почему это работает?
- Кофеин является одним из самых мощных психоактивных стимулирующих препаратов, которые легально и широко доступны.
- Когда мы его потребляем, в префронтальной коре головного мозга выделяется дофамин, который возбуждает наше тело и разум.
- Это более высокое энергетическое состояние увеличивает нашу импульсивность и снижает самоконтроль.
- Таким образом, мы с большей вероятностью импульсивно покупаем продукты, которые находим забавными и интересными.
Предложите кофе или чай клиентам, перед покупками.
- Если вы крупный продавец, поощряйте открытие кафе в вашем помещении или рядом с ним.
- Если у вас небольшой или средний супермаркет, поставьте кофемашину у входа в магазин.
- Если вы розничный продавец премиум-класса, сделайте своим ритуалом предлагать напитки своим клиентам, прежде чем помогать им с покупками.