Подписки

Как подтолкнуть Freemium пользователей к покупке

Исследования показали, что бесплатные пользователи в модели freemium стоят на 15-25% больше, чем платные клиенты, при этом 65% этой ценности приходится на рефералов и создаваемый ими “сарафан”. Тем не менее, только от 2% до 5% бесплатных пользователей обычно переходят на платный вариант (бывает больше, если рынок нишевый или небольшой).Один из способов поднять эту конверсию – …

Как подтолкнуть Freemium пользователей к покупке Читать полностью »

Честность, реактивное сопротивление и повышение конверсии

Blinkist решил внести ясность в свои бесплатные пробные версии и создал напоминания о подписке, чтобы помочь пользователям принять правильное решение. Этически правильно. Но с точки зрения бизнеса это может быть страшно. Вот что произошло: tl;dr: Возможно, честность — лучшая политика. Будьте честны со своими пользователями и помогите им сделать осознанный выбор. Оказывается, это отличный способ снизить …

Честность, реактивное сопротивление и повышение конверсии Читать полностью »

Всё по дефолту

Эффект по умолчанию — один из самых мощных принципов в науке о поведении. Значения по умолчанию — это предварительно установленные параметры, которые вступают в силу, если клиент ничего не делает. Исследования показали (1) , что люди редко меняют настройки по умолчанию. Microsoft обнаружила, что 95% людей (2) сохранили все настройки по умолчанию, даже для таких …

Всё по дефолту Читать полностью »

Оптимальная продолжительность бесплатного пробного периода

Подавляющее большинство пробных версий, предлагаемых компаниями, варьируются от 7 до 90 дней, причем большинство из них приходится на период от 7 до 30 дней. – Длительные сроки дают людям больше времени для изучения и использования продукта. Они могут сделать продукты более липкими. – Короткие пробные версии создают эффект срочности и могут сократить количество людей, которые …

Оптимальная продолжительность бесплатного пробного периода Читать полностью »

Предложите дополнительную платную подписку, которая открывает преимущества для резкого увеличения продаж

В этом исследовании с 24 тыс. участниками анализировалось, что произошло, когда магазин косметических товаров представил программу подписки. Магазин продает как онлайн, так и офлайн. Введенная программа подписки стоила 50 долларов в год. Что входило в подписку: – Бесплатная доставка – Подарочная карта на 50 долларов – Кредит 3 доллара каждый месяц (чтобы тратить в этот …

Предложите дополнительную платную подписку, которая открывает преимущества для резкого увеличения продаж Читать полностью »